Müşteri Soru ve Cevapları

S: Bu ürünün arabama uyup uymadığını nasıl teyit edebilirim?

A: Teçhizat hakkında emin değilseniz, lütfen bize ulaşın ve bize araba resimlerinizi gönderin, sizin için teçhizatı kontrol edeceğiz.

S: Ödeme yapıldıktan sonra paketi ne zaman alabilirim?

A: Muayene ve paketleme ve sevkiyat düzenlenmesi 5~10 iş günü sürecektir.

Çin post teslim süresi 20 ~ 30 iş günü.

EMS / DPD teslim süresi 15~20 iş günü.

DHL / Fedex / TNT / UPS teslim süresi 5~15 iş günü.

S: kurulum aksesuarları pakete dahil mi?Nasıl kurulur?

C: 3M bant veya vidalar gerektiği gibi pakette paketlenir, bazı parçaların sadece 3m'ye ihtiyacı vardır, bazı parçaların vidalara ihtiyacı vardır, duruma göre gönderilecektir.

Farklı parçalara dayalı kurulum talimatlarımız var, lütfen açıklamaya bakın.

S: Maldan memnun değilsem ne yapmam gerekir?

A: 1) Malları aldıktan sonra, memnun değilseniz, iade detayları için servis kızımızla iletişime geçebilirsiniz.

2) Nakliye sırasında çok az çizilirse, sizin için onarım talimatlarımız var veya geri dönüyoruz.

3) Nakliye sırasında hasar görürse, tam para iadesini yapacağız veya sizin için yenisini değiştireceğiz.

Tüm ürünlerimiz göndermeden önce iki kez kontrol edilecek ve paketlenecektir, bazı parçalar da ürünleri iyi korumak için kontrplak kutu ile paketlenmiştir, mallar kaba nakliye şirketi tarafından nakliye sırasında hala hasar görmüşse, lütfen zamanında bize bildirin, her sorunu çözmenize yardımcı olacağız.

S: Arabama sığamayacağım bir ürün alırsam ne yapmam gerekir?

C: Ürünü arabanıza tamir edemezseniz, lütfen zamanında bize bildirin ve kurulum resimlerinin ayrıntılarını ve araç resimlerinizi bize gönderin, size yardımcı olacak profesyonel teknik mühendisimiz var.

S: Ne kadar vergi ödememiz gerekiyor?

A: Avrupa ülkelerinde: Tüm öğeler ithalat vergisi ve kdv'ye ihtiyaç duyar.Öğe 150 euro'dan az, Aliexprsess sipariş verirken KDV tahsil edecektir; öğe

150 euro'nun üzerinde, DPD vergi yoksa, diğer nakliye yolu ise gümrüğü temizlerken ithalat vergisi ve KDV ödemeniz gerekir.

Diğer bazı ülkeler (ABD, AU, CA vb.): www.telmaytap.com.tr sipariş verirken KDV tahsil edecektir.

Geri bildirim: 1. Görüşleriniz bizim ve tüm alıcılar için çok önemlidir.Büyük bir geribildirim için bir kaç saniye sürebilir lütfen bizim ürün ve hizmet ile memnun iseniz. 2. Nötr(3 yıldız) veya negatif(1-2 yıldız) geribildirimden ayrılmadan önce lütfen bizimle iletişime geçin.Biz sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız ve burada mutlu bir alışveriş bırakın.Teşekkürler!